Groeigarantie

De tuinplanten en bomen die DGplant.nl levert komen voor een groot deel uit eigen kwekerij of worden door ons zorgvuldig geselecteerd. Doordat we volledig achter de kwaliteit van ons product staan, geven we op elke geleverde tuinplant of boom aangroeigarantie. Aangroei zou geen problemen op moeten leveren als u de aanwijzingen volgt van onze plantinstructies.

Tuinplanten en bomen in pot geleverd door DGplant.nl geven wij 2 maanden aangroeigarantie. Tuinplanten en bomen uit de vollegrond kunnen geplant worden in de periode van november t/m april, op deze planten geven wij groeigarantie t/m 31 Mei.

Valt u iets op aan de door DGplant.nl geleverde tuinplanten of bomen of mocht de plant binnen deze periode geen leven meer vertonen, laat het ons dan zo spoedig mogelijk weten. Er zijn een aantal zaken waar we geen controle op hebben, bijvoorbeeld:

  • Het niet opvolgen van de plantinstructies (bv. overmaat of gebrek aan water)
  • Schade ontstaan door extreme weersomstandigheden (bv. vorst, sneeuw, storm of extreme neerslag enz.)
  • Schade ontstaan door ziekten en/of plagen (bv. schimmels, wild en/of ongedierte)
  • Schade ontstaan door een slechte bodemstructuur (bv. een zuurstofgebrek in de wortelzone)
  • Schade ontstaan door ondeskundig gebruik van bestrijdingsmiddelen na levering.
  • Schade door gebrek aan voeding (bv. een gebrek aan voeding/bemesting)


Deze zaken kunnen dan ook niet leiden tot garantieclaims. In alle andere gevallen krijgt u een nieuwe plant of uw geld terug! Heeft u klachten over onze producten of zijn ze niet aangeslagen neem dan contact op via info@dgplant.nl. We zullen dan ons uiterste best doen om het probleem zo snel mogelijk naar uw tevredenheid op te lossen.

  • Bent u niet tevreden over de door ons geleverde tuinplanten of bomen meld het dan bij ONS!
  • Bent u wel tevreden over de door ons geleverde tuinplanten of bomen meld het dan ANDEREN!